每学期,俄勒冈大学都会邀请学术和专业媒体行业的特邀演讲嘉宾参加“揭秘媒体”计划。讲座的目的是通过向教师和员工介绍媒体研究和实践的最新思想来挑战他们。这是2017年冬季系列的第一次谈话新闻的“扁平化”及其对信任的影响.通过与俄勒冈大学的合作,我们提供了对讲座的报道。
Stacy-Marie以实玛利不给动物拍照,不给可爱的孩子拍照,也不给拿铁拍照。相反,她的手机上满是糟糕的手机新闻体验截图。她有几百个。
以实玛利是BuzzFeed的前移动新闻执行主编,在过去的一年里,她深入研究了移动体验,这是她的一部分骑士奖学金斯坦福大学。五月初,她给了说话在俄勒冈大学关于设计如何影响移动新闻读者并影响他们对媒体的信任程度。
她的观点:手机新闻的设计令人困惑,而且常常令人恼火。
以实玛利说:“直到最近,人们才开始研究消费方式如何改变人与物质的关系,这些研究大多来自教育领域。”“然而,不知何故,新闻和媒体的人却乐呵呵地继续下去,忽视了一些正在出现的关于我们的其他类型的研究改变与产品之间的关系使用.”
以实玛利发现的一些最关键的问题包括:过度简化的设计惯例和广泛使用的广告插页内容打扮得像新闻。她认为,这两种现象都让广告商诱使读者消费他们编造的内容,降低了读者对新闻的信任。
这不是一件好事,因为目前人们对新闻行业的信任度非常低。
“这是一个真正的不寻常的地方,我们的来源和我们的潜在科目都希望绝对来自我们,”Ishmael说。“我们在负面信任的情况下运作。我们甚至不是在零的基线上,我们在负载量100时,我们必须弄清楚如何从减号100秒返回零。然后我们可以谈论积极的经历。“
将“chum”投入数字新闻水域
大多数关于移动新闻消费的ISHMAEL加剧的事情之一正在融入“呼吸”。这是她使用专门为读者看广告的假新闻文章的术语。
是的,“鱼饵”,就是渔民用来引诱猎物的腐肉碎片。
“互联网上的密友就是那些可怕的、极具误导性的广告和标题,有时你会在新闻页面的底部看到,上面写着‘十个你不认识的名人去世了’之类的话,”她说。“你的第一反应是‘恶心’或‘真的吗?你的大脑无法控制自己。它绝对是为了利用你最基本的情感而设计的。”
这些情感触发广告似乎是不可避免的。Ishmael从华盛顿邮报中找到了它们到守护者到彭博。
毫无疑问,这种由Outbrain、Taboolla和其他公司提供的链接为出版商带来了大笔收入。但代价是什么?
“当你在一个你喜欢的环境中,我可以赚钱 - 或者我不能。我可以赚钱,我可以雇用一些记者,或者我可以把每个人都放在休息,“你会去找呼吸箱子。”Ishmael指出。
“但是当你这样做时,当你接受那个时候,你将自己设置为在我们已经拥有低程度的信任程度的环境中被视为可能不那么可信。这是一个超级胜利情况。“
设计的“平坦化”
UHUM发出新闻网点的原因之一看起来不那么可信是因为它与真正的新闻混合。Ishmael所争论的主要原因是“平坦化”或过度简化新闻设计。
“数字领域的设计惯例已经变得超级无聊,彼此看起来非常相似,”她说。“我们正在让人们越来越难知道他们在数字领域做什么,尽管我们所处的环境已经变得越来越复杂。”
揭秘:新闻的“扁平化”及其对信任的影响从UO SOJC上Vimeo..
数字设计摒弃了报纸上存在的那种视觉暗示,让人们知道他们是在看编辑内容还是广告。以实玛利认为,当新闻媒体使用几乎相同的模板来展示内容时,读者会迷失方向,感到上当受骗。
甚至是Ishmael,谁是差分网站的专家,难以告诉遗址分开。回顾她的屏幕截图,她经常需要查看元数据来破译他们来自的新闻网点,或者他们来自假新闻网站。
“这是个问题。这是一个真实,真正的,疯狂的问题,“她说。“So when people tell me that it’s the responsibility of all of you – and the responsibility of all of us – to make sure that on a (small screen), or on a watch with notifications, somebody should instantly know if what they’re about to read was produced by Macedonian teenagers or纽约时报,我推回来。
读者有“太多东西要做”
以实玛利指出,解决围绕数字设计的信任问题需要大量的关注。不幸的是,注意力是一种供不应求的东西。
“我们已经有太多的东西要做,我们还有足够的人来做。这是一个问题第一。问题第二是观众也有太多的东西要做,“她说。“总会有其他东西,我们越来越多地竞争你越来越碎片的较小和较小的切片。”
Ishmael辩称,经常轰炸可能或可能不是真实的内容,不断轰炸可能或可能不可能是真实的,不太可能验证来源是否可信,或者花时间研究故事。与此同时,新闻室是如此忙于保持不断发展的技术和社会和数字新闻趋势,即难以分配解决问题的数字公约所需的注意力。
为了解决这些问题,以实玛利建议观众和新闻媒体都需要承担更多的责任。她说,读者需要停止冲动地分享东西,对他们正在阅读的东西重新培养一种健康的怀疑感。同样,新闻媒体也需要质疑,在他们的网站上允许耸人听闻的好友框是否对他们的受众和品牌来说是正确的,同时也改善了设计和用户体验。
“这些问题都不容易解决。它们是一系列相互独立的问题,在这个时刻凑合在一起。”“但是,有很多机会可以尝试解决这些问题。”